Política de Cambios

Aceptamos cambios en todos nuestros productos! Solo necesitas leer algunos requisitos indispensables que se necesitan cumplir para que se aplique el cambio, te recomendamos poner mucha atención en todos los detalles ya que Fresh Blue no podrá absorber los gastos de envío del cambio.

PARA HACER EFECTIVO UN CAMBIO, EL PRODUCTO NO DEBE MOSTRAR INDICIOS DE HABER SIDO USADO, ESTAR SUCIO, SIN ETIQUETAS DE MARCA Y COMPOSICIÓN O SIN EL PROTECTOR SANITARIO, EN CASO DE APLICAR. FRESH BLUE SE RESERVA EL DERECHO DE NEGARSE A HACER EL CAMBIO O LA DEVOLUCIÓN EN EL CASO DE QUE EL PRODUCTO(S) HAYA SIDO USADO, ENSUCIADO O ALTERADO DE CUALQUIER MANERA. PARA QUE EL CAMBIO SEA EFECTIVO TIENE QUE SER EN UN MAXIMO DE 15 DIAS DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO EN SU EMPAQUE ORIGINAL 

Los gastos de envío causados por cambios en compras realizadas en la tienda en línea de Fresh Blue no son cubiertos por nosotros, estos cargos son total responsabilidad del cliente. Por lo cual, te recomendamos escoger un método seguro y rastreable para mandar tu paquete, ya que no nos hacemos responsables de paquetes perdidos, por lo cual EN CASO DE QUE NO SE RECIBA EL PAQUETE, FRESH BLUE NO SE OBLIGA A REALIZAR EL CAMBIO.

En el caso de defectos de fabricación, ANTES DE ENVIARNOS EL PRODUCTO MANDA UN CORREO A adelafe2016@gmail.com con una breve descripción y evidencia fotográfica del artículo para su valoración.